Antique　Lille

いつもありがとうございます。

少し前から注文確認メールが届かないケースが出ています。

こちらからアウトルックを使って返信するメールは届くようなのですが注文時の自動メールが届かないようです。

今までお手元に届いていた方も急に届かない事があります。

スマホでご注文で携帯のメールアドレスを使用されている方がほとんどです。

特にソフトバンク ・・・・・@softbank.ne.jp のメールアドレスを使用している方は不具合があります。

G-mailでもたまに出ています。

原因は迷惑メール設定をされていて迷惑メールボックスにも入らずプロバイダーにメールが届いた段階で削除されているそうです。

そのため、当店へ送信エラーの通知も届かないため届いているかこちらでは把握出来ません。

お手数ですが迷惑メール設定をご確認いただき、当店のメールアドレスからのメールを許可するよう設定ください。

当店のメールアドレス：　info@antique-lille.com

スマホ購入、買い替え時に気づかないうちに設定されている方も多いようなので設定方法が分からない方はお使いの携帯会社にてお問い合わせください。


新規のお客様で携帯会社のメールアドレスをお使いの方へは当日こちらから手作業でメールを送るようにしています。

*ご注文操作が最後まで出来た方はご注文が通っています。
注文後当日にメールが届かない方はお手数ですがメールでお問い合わせください。

5営業日を過ぎて連絡が取れない場合はキャンセル扱いになりますのでご了承ください。